Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez crisp-flush z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 18/22, 00-052 Warszawa.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej crisp-flush.com.
3. Korzystanie z usług crisp-flush oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca — crisp-flush, ul. Świętokrzyska 18/22, 00-052 Warszawa.
2. Usługobiorca / Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług crisp-flush.
3. Usługa — sesje herbaciane, ceremonie, warsztaty oraz inne formy działań oferowanych przez crisp-flush.
4. Strona internetowa — strona internetowa dostępna pod adresem crisp-flush.com.
1. crisp-flush świadczy usługi w zakresie ceremonii herbacianych, warsztatów i sesji integracyjnych dla zarządów, rad nadzorczych oraz zespołów zarządzających.
2. Szczegółowy opis usług oraz cennik znajdują się na stronie internetowej w zakładce Oferta.
3. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem.
1. Złożenie zapytania przez formularz kontaktowy lub e-mail nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie pisemnego potwierdzenia przez Usługodawcę akceptacji zamówienia oraz ustalenia szczegółów sesji.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.
1. Ceny podane na stronie internetowej są cenami netto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Do cen netto zostanie doliczony podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę.
4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
1. Termin i miejsce realizacji usługi ustalane są indywidualnie z Klientem.
2. Usługi świadczone są na terenie Warszawy i okolic. Dla lokalizacji spoza tego obszaru możliwe są dodatkowe ustalenia.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji usługi z ważnych przyczyn, o czym niezwłocznie powiadomi Klienta.
1. Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu usługi.
2. Odwołanie lub zmiana terminu na co najmniej 7 dni przed planowaną sesją nie generuje żadnych kosztów.
3. Odwołanie lub zmiana terminu w okresie krótszym niż 7 dni przed planowaną sesją skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 50% wartości usługi.
4. Odwołanie lub zmiana terminu w okresie krótszym niż 48 godzin przed planowaną sesją skutkuje naliczeniem pełnej wartości usługi.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za realizację usługi zgodnie z ustalonymi warunkami.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji biznesowych podjętych przez Klienta w wyniku uczestnictwa w sesjach.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niestawiennictwo uczestników na sesji.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług.
2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej (e-mail) na adres [email protected] w terminie 7 dni od daty realizacji usługi.
3. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę realizacji usługi oraz oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest crisp-flush.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacjach RODO dostępnych na stronie internetowej.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
crisp-flush
ul. Świętokrzyska 18/22
00-052 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]